功能演示
方案说明
需求评审
具体方案
货物信息查询
× × 开始计算 重置
匹配渠道
{{ stats.matchCount }}
义乌发货最优
¥{{ stats.yiwuBest }} 无匹配
深圳发货最优
¥{{ stats.shenzhenBest }} 无匹配
龙舟方案
{{ stats.dragonCount }}
计费说明:计费重量 = max(实际重量, 体积重),体积重 = (长×宽×高)/除数(通常为6000或5000)
义乌发货
该发货地暂无匹配渠道
深圳发货
该发货地暂无匹配渠道
🚢 龙舟 (亚马逊官方物流)
独立展示,不参与第三方比价排名

输入货物信息,点击"开始计算"

物流渠道选型 · 业务指南

三步上手 · 算账透明 · 风险可控

0问题诊断:我们要解决什么

原始资料来源

📁
本方案基于以下原始资料分析生成
系统读取并解析了完整的业务需求文档和价格数据,确保方案覆盖真实业务场景。
资料类型 内容概述 数据量
需求文档
物流erp需求.docx
包含 7 个章节:需求背景、业务痛点、现状说明(Excel 比价逻辑)、需求目标、物流界面需求、数据来源说明、价值与收益预估 7 章节
价格表
物流价格整理_v2.xlsx
覆盖 9 家物流商(百运、顺丰、丰信、美盈、快贝、皓鹏、华旗、启航、龙舟),6 个目的国(美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利),4 种运输方式(空运、海运、铁路、卡车) 13 Sheet
2307 行
业务沟通
Olivia × Grace 聊天记录
物流专员与运营的真实对话,涵盖:手工查表耗时、义乌/深圳双城选择困惑、附加费遗漏导致成本超支、龙舟报价无法直接对比等 多轮对话

业务痛点定位

通过分析上述资料,我们识别出物流选型环节的 四大核心痛点

人工查表效率低
每次询价需翻 Excel 找重量段、匹配区域,平均耗时 5-10 分钟/单
双城比价靠经验
义乌、深圳两地报价分散在不同 Sheet,无法快速对比谁更便宜
附加费容易遗漏
纺织品、木制品、瓷器等品类附加费分散在备注里,漏算导致成本超支
龙舟无法横向比
龙舟按票报价、第三方按重量报价,计价逻辑不同,放一起比较容易误判

本系统的解决方案

策略一:统一计费引擎

📐
计费重量 = MAX(实际重量, 体积重量)
体积重量 = 长×宽×高 ÷ 泡重系数(空运6000/海运5000)。系统自动识别各渠道泡重系数,统一计算后横向比价。

策略二:双城并行计算

🏙️
义乌 vs 深圳 同时出价
同一票货物,系统同时查询义乌和深圳两地的所有可用渠道,左右分栏展示,用户一眼识别哪个发货地更省钱。

策略三:附加费自动叠加

💰
品类附加费 + 一票一件费 + 资源调节费 = 真实成本
纺织品 +4/kg、木制品 +2/kg、瓷器单询……这些散落在备注里的附加费,系统自动识别并叠加到总价,鼠标悬浮可查明细。

策略四:龙舟独立展示

🚢
按票报价 ≠ 按重量报价,不混排
龙舟(亚马逊官方物流)按票计费,第三方按重量计费,两种逻辑不同。系统将龙舟单独展示在底部专区,避免误判。

策略五:异常状态拦截

🚫
「不运此品」过滤 +「单询」标黄预警
当货物品类在某渠道禁运清单内,该渠道自动过滤不显示;若价格需单询确认,系统标黄提示用户联系客服。

1新手引导:三步完成询价

第一步:填写货物信息
选择 始发城市(义乌/深圳)和 目的国家, 输入货物的 重量(KG)体积(CBM)。 系统会自动计算计费重量。
第二步:查看报价结果
系统返回所有可用渠道的报价,按 总费用从低到高 排序。 每个渠道显示:基础运费 + 各项附加费 = 总费用。
第三步:选择最优渠道
对比价格、时效、服务商口碑,选择最适合本批货物的渠道。 如遇 单询 状态,需联系客服获取精确报价。

界面速览

询价条件区
始发城市
义乌 ▼
必填
目的国家
美国 ▼
必填
重量 (KG)
500
体积 (CBM)
2.5

2算账逻辑:费用怎么算出来的

总费用 = 基础运费 + 燃油费 + 偏远费 + 旺季附加 + 超重费 + 超长费 + 磁检费 + 报关费
基础运费 单价 × 计费重量
燃油费 基础运费 × 燃油比例
偏远费 特定地区加收
旺季附加 旺季期间加收
超重费 单件超重加收
超长费 单边超长加收
磁检费 带电/磁性品加收
报关费 按票或按重收取

泡重计算:6000 vs 5000 的差异

⚠️
什么是"泡重陷阱"?
不同渠道的泡重系数不同。同样 1 立方米的货物,系数 6000 算 166.7KG,系数 5000 算 200KG。 差了 33.3KG,直接影响运费!
系数 6000
166.7
KG / 立方米
VS
系数 5000
200
KG / 立方米
💡
计费重量 = MAX(实重, 泡重)
系统自动取实重和泡重中较大的值作为计费重量。泡货走系数高的渠道更划算,重货差异不大。

3风险雷达:附加费与异常拦截

七大附加费速查

费用类型 触发条件 计算方式
燃油附加费 所有货物 基础运费 × 燃油比例(如 24%)
偏远地区费 目的地为偏远区域 固定金额 或 按重量计
旺季附加费 旺季期间(如 Q4) 按重量加收 或 固定金额
超重附加费 单件重量超限(如 >30KG) 超出部分按更高单价计
超长附加费 单边尺寸超限(如 >120cm) 固定金额 或 按件计
磁检费 带电池/磁性货物 按票或按重量计
报关费 需要正式报关 按票固定费用

状态标签含义

正常报价 可直接使用
单询 需联系客服确认
不运此品 该渠道不接此货

红线清单:这些情况会被拦截

  • 货物品类在渠道禁运清单内(如纯电池、危险品)
  • 单件重量超过渠道承运上限
  • 单边尺寸超过渠道最大限制
  • 目的国家/地区不在渠道服务范围
🚫
看到"不运此品"怎么办?
说明该渠道不接受此类货物。请查看其他渠道,或联系客服确认是否有替代方案。 系统会自动将不可用渠道置灰并排到最后。

4决策辅助:双城比价与龙舟策略

双城比价:义乌 vs 深圳

💰
同一批货,不同始发地价格可能差 10%-30%
系统支持义乌和深圳两个始发地。建议对大批量货物进行双城比价,选择成本更优的发货地。 注意:需综合考虑货物调拨成本和时效影响。

龙舟专区:超大货物专属通道

🚢 什么是龙舟?

龙舟是专门承运超大、超重货物的特殊渠道。与普通渠道不同,龙舟按票报价, 适合单票体积大、重量重的货物。

计价方式
按票报价
适用场景
超大/超重货
时效特点
稳定可控
报价方式
独立展示
📌
为什么龙舟要单独展示?
普通渠道按重量/体积计费,龙舟按票报价,两种计价逻辑不同,放一起比价容易造成误解。 系统将龙舟报价独立展示,方便您根据实际情况决策。

决策检查清单

  • 确认货物品类是否在渠道可运范围内
  • 核对计费重量(实重 vs 泡重取大)
  • 检查是否有触发附加费的条件
  • 对比不同始发地的价格差异
  • 大件货物优先查看龙舟报价

PRD 评审报告

现有方案 vs 飞书 PRD · 对比分析 · 整合建议

1新 PRD 概要

来源:飞书文档「物流比价选型工具 PRD」

核心目标

  • 运费计算精准率 100%(无漏算、错算附加费,渠道匹配无偏差)
  • 替代人工 Excel,实现「自动算成本 + 多渠道比价 + 选型推荐」
  • 与「发货板块」深度联动,复用已有发货信息,无需重复录入
  • 仅支持亚马逊平台(欧洲五国 + 美国),义乌/深圳双发货地

界面方案

💡
极简设计:仅 1 个补充字段
用户从发货板块跳转时,国家/仓库/重量/体积已自动传入。用户仅需选择「产品类型」,系统自动触发比价计算 — 无需手动点击"查询"按钮。

交互规则(4 条)

规则描述
自动触发选择产品类型后,自动执行成本计算 + 渠道筛选
筛选功能支持按运输方式(海运/空运/卡航)筛选列表,默认展示所有可用渠道
选型回写点击「选择此渠道」按钮,自动将物流商、物流渠道回写到发货板块
单询操作点击「单询附加费」标识,弹窗录入金额 + 上传凭证,录入后自动更新总成本

业务规则要点

总成本 = 品类附加费 + (单价 × 计费重 + 燃油附加费 + 偏远附加费)
计费重max(实重, 体积重)
体积重长×宽×高 / 泡重系数
空运系数6000
海运/卡航按渠道定义

数据维护

标准化 Excel 模板导入,按「物流商 → 产品类型 → 渠道 → 国家 → 重量区间」分层存储,定义了完整的字段校验规则。

非目标(明确排除)

  • 不支持亚马逊以外的平台(TK、Walmart 等)
  • 不支持义乌/深圳以外的发货地
  • 不新增手动录入功能(仅复用发货板块数据)
  • 不支持物流商 API 实时对接(依赖模板导入)

2维度对比

对比维度 现有 HTML 方案 新 PRD 方案 判定
界面复杂度 双栏对比 + 龙舟独立区 + 业务文档 Tab 输入补充区 + 比价结果列表,极简 PRD优
数据输入 7 个字段手动填写(国家/运输方式/品类/重量/尺寸/邮编/仓库) 仅 1 个补充字段(产品类型),其余自动传入 PRD优
触发方式 手动点击「开始计算」按钮 选择产品类型后自动触发 PRD优
结果展示 义乌/深圳双栏并排对比,直观比较两地成本 统一列表按总成本排序,发货城市作为列展示 各有利弊
龙舟处理 独立展示区,不参与第三方排名,按票报价 未明确提及 HTML优
系统集成 独立页面,无集成能力 深度联动发货板块,选型回写 PRD优
数据维护 内嵌硬编码 ~2300 行数据 Excel 模板导入 + 校验规则 PRD优
单询处理 仅标签标注「预估」 弹窗录入金额 + 上传凭证,自动更新成本 PRD优
业务文档 5 章完整业务指南(问题诊断/新手引导/算账逻辑/风险雷达/决策辅助) 无文档部分 HTML优
数据规模 9 家物流商、6 国、4 种运输方式 相同范围,新增泡重系数按渠道差异化 持平

3PRD 合理性评估

合理且优秀的设计

极简输入(1 个字段)
数据从发货板块传入而非重复填写,是正确方向。用户在发货环节已确认国家/仓库/重量/体积,此处仅补充品类信息即可。大幅减少操作步数和出错率。
自动触发 + 选型回写
去掉「查询」按钮 → 选完品类自动算。选完渠道自动回写发货板块 → 形成闭环。从「看数据」升级为「做决策」,这是工具化的关键一步。
单询弹窗闭环
现有方案仅标注「预估」标签,用户需线下确认。新 PRD 支持在线录入附加费金额 + 上传凭证,录入后自动更新总成本,流程在线闭环。
模板导入 + 校验
数据从硬编码变为 Excel 模板导入,运营可自主更新物流报价。校验规则避免脏数据。可维护性大幅提升。

需要讨论的问题

⚠️
问题 1:统一列表 vs 双城分栏
PRD 将义乌/深圳结果混在一个列表。但用户的核心决策之一是「从哪个城市发」。现有双栏对比更直观。
建议:保留双城对比视角,或在统一列表中增加「发货城市」列 + 快速筛选。
⚠️
问题 2:龙舟渠道处理空白
PRD 未提及龙舟(亚马逊官方物流)。龙舟按票报价,与第三方按重量报价逻辑完全不同,是实际业务中的重要选项。
建议:PRD 需补充龙舟渠道的处理方式,或沿用现有方案的独立展示区。
⚠️
问题 3:独立查询入口缺失
PRD 限定「仅复用发货板块数据」,如果用户想独立做比价探索(不从发货板块进入),当前设计不支持。
建议:保留独立查询入口作为降级方案,支持运营独立探索和测试。
问题 4:业务文档缺失
PRD 仅定义工具功能,缺少「方案说明」类的业务知识沉淀(算账逻辑、风险雷达、决策辅助等)。这些知识对新人培训和业务理解至关重要。
建议:保留现有的「方案说明」Tab,作为工具的配套业务指南。

物流成本计算方案

通用引擎 + 可变数据 · 分层计算架构

1方案核心:引擎不变,数据可换

物流比价的本质是:用同一套计算逻辑,处理不同物流商的报价数据,算出最优渠道。因此方案将系统分为两层——通用计算引擎(固定不变)和可变数据层(随报价更新)。

业务输入
国家
运输方式
品类
重量
长宽高
邮编
仓库
▼ ▼ ▼
通用引擎
(固定逻辑)
粗筛匹配
禁运排除
计费重量
重量段匹配
最低消费
区域精筛
费用叠加
排序推荐
▲ ▲ ▲
可变数据
(Excel 导入)
单价
重量段
附加费规则
泡重系数
燃油费率
最低消费
仓库列表
邮编区域
▼ ▼ ▼
计算结果
义乌渠道排名
深圳渠道排名
龙舟渠道排名
推荐标记
核心设计:物流商更换报价时,只需更新可变数据层(导入新 Excel),通用引擎无需任何改动即可输出新的比价结果。

2通用引擎:固定计算流程

无论哪家物流商、哪个国家、哪种品类,计算流程始终一致。以下 7 步构成系统的通用计算管线:

输入条件:美国 · 空运 · 普货 · 50kg · 60×40×30cm
① 粗筛匹配
按国家 + 运输方式过滤,从 2300+ 条报价中筛出目标范围
例:「美国 + 空运」→ 保留约 200 条,排除其他国家和运输方式
② 禁运排除
检查品类限制:标注「不运此品」的渠道直接移除
例:蓝光眼镜 → 多数渠道拒运,从候选列表中剔除
③ 计费重量
取 实际重量 与 体积重量 中较大值(体积重量 = 长×宽×高 ÷ 泡重系数)
例:60×40×30 ÷ 6000 = 12kg < 50kg → 计费重量 = 50kg
④ 重量段匹配
各渠道报价有重量范围(如 21~71kg),计费重量不在范围内的排除
⑤ 最低消费调整
部分渠道有最低消费门槛(如"单箱不低于 12kg"),不足则上调计费重量
⑥ 区域/仓库精筛
有邮编或仓库号时进一步缩小范围
例:邮编 9 开头 → 匹配美西区域渠道
⑦ 费用叠加
基础运费 + 燃油费 + 附加费 = 总费用(详见第 4 节)
按总费用升序排列,价格最低者标记「推荐」
通用性:以上 7 步对所有物流商、所有国家一视同仁,差异全部由可变数据层承载。新增物流商或新增国家时,只需补充数据,无需修改计算流程。

3可变数据层:哪些参数随报价变化

通用引擎在每一步会读取对应的可变参数。以下表格区分了「系统固定」和「数据驱动」两类:

类型 项目 说明 来源
固定 计算流程(7 步) 筛选 → 计费重量 → 费用叠加 → 排序,所有渠道统一 系统内置
固定 公式结构 第三方:基础 + 燃油 + 附加;龙舟:固定费 + 单价 × 重量 系统内置
固定 排序与推荐逻辑 总费用升序,「单询」排末尾,价差 ≤10% 均标推荐 系统内置
可变 单价(元/kg) 每家物流商、每条渠道、每个重量段各不相同 物流商 Excel
可变 重量段范围 如 0~21kg、21~71kg、71~200kg,渠道自定义区间 物流商 Excel
可变 附加费规则(11 项) 纺织品/木制品/瓷器等 7 项品类费 + 4 项固定费,详见第 5 节 物流商 Excel
可变 泡重系数 5000 / 6000 / 7000,不同渠道不同,影响体积重量计算 物流商 Excel
可变 燃油费率 如 24%,部分渠道已含燃油则为 0 物流商 Excel
可变 最低消费规则 单箱最低 12kg、单票 21kg 起等,8 种格式 物流商 Excel
可变 仓库代码列表 ONT2/POC1/SBD3 等,按 / 分隔的精确匹配 物流商 Excel
可变 邮编区域前缀 首位数字匹配(如 9 = 美西),逗号分隔多值 物流商 Excel
关键结论:所有「可变」参数均来自物流商 Excel 报价表。运营团队通过导入新 Excel 即可完成数据更新,无需技术介入。

4费用计算公式

第三方物流(百运、顺丰、皓鹏等 9 家)

总费用 = 基础运费 + 燃油费 + 附加费合计
费用项公式示例(普货 50kg,空运美国)
基础运费 单价 × 计费重量
少数渠道为一口价(整票固定金额)
42 元/kg × 50kg = 2,100 元
燃油费 基础运费 × 燃油费率
已含燃油的渠道此项为 0
2,100 × 24% = 504 元
附加费 品类附加 + 固定附加(逐项累加)
详见第 5 节附加费体系
纺织品附加 2元/kg × 50 = 100 元
总费用 2,100 + 504 + 100 = 2,704 元

龙舟(亚马逊官方物流)

总费用 = 固定费 + 单价 × 计费重量
特征说明
固定费每票 76 元或 101 元(取决于产品线和仓库类型)
报价维度按仓库级别报价(精确到 ONT2、POC1 等具体仓库),无附加费
覆盖范围目前仅覆盖美国市场(AMP/AWD 产品线,含普船和快船)

5附加费体系(11 项)

附加费分两类:品类附加费(仅特定品类触发)和固定附加费(与品类无关,按渠道规则收取)。

品类附加费(7 项)

品类典型费率备注
纺织品+2 ~ +4 元/kg按计费重量加收
木制品+1 ~ +2 元/kg按计费重量加收
瓷器多为「单询」需向物流商单独确认
蓝光眼镜多为「不运此品」渠道拒运,自动排除
圆珠笔多为 /(不收)大部分渠道无此附加
开瓶器+2 元/kg仅百运欧洲空派渠道
丝带+1.5 元/kg仅百运欧洲空派渠道

固定附加费(4 项)

费用名称典型费率备注
一票一件费50 元/票 或 100 元/件部分渠道固定收取
超品名费单询品名超限时部分渠道收取
资源调节费+6 ~ +11 元/kg主要为顺丰渠道
清关费150 ~ 350 元/票英国渠道特有

附加费标注方式与系统处理

标注格式含义系统处理
+N 元/kg按重量加收自动计算 N × 计费重量
N 元/票固定收费自动累加 N 元
/ 或 空不收此项跳过
单询价格待确认渠道标黄,费用待人工补录
不运此品渠道拒运直接排除,不出现在结果中

6计费重量规则

计费重量 = max(实际重量,体积重量)
体积重量 = 长(cm) × 宽(cm) × 高(cm) ÷ 泡重系数

泡重系数

运输方式泡重系数说明
空运6000行业标准,绝大多数空运渠道统一
海运/卡航5000 / 6000 / 7000因渠道而异,由可变数据层承载

对比示例

项目重货场景泡货场景
实际重量50kg5kg
尺寸40×30×20cm80×60×50cm
体积重量(÷6000)4kg40kg
计费重量50kg(实重 > 体积重)40kg(体积重 > 实重)

最低消费门槛

部分渠道对计费重量设有下限,不足时自动上调:

规则含义示例
单箱最低 12kg每箱不足 12kg 按 12kg 计实际 8kg → 计费 12kg
单票 21kg 起收整票不足 21kg 按 21kg 计实际 15kg → 计费 21kg
双重约束单箱 + 单票同时生效取两者中更大的结果

7数据从哪来、怎么更新

当前数据覆盖

维度覆盖范围
物流商百运、顺丰、启航、华旗、皓鹏、丰信、美盈、美通、快贝 + 龙舟(亚马逊官方)
国家美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利
运输方式空运、海运(普船/快船)、铁路、卡车(卡航)
数据量第三方 ~2,300 条 + 龙舟 ~90 条

数据更新周期

物流商提供最新报价 Excel
标准化整理
按统一模板填入:物流商、国家、渠道、重量段、单价、各项附加费
系统导入
自动匹配列名(支持别名识别)→ 数据清洗 → 格式校验 → 合法性检查
全量覆盖
按物流商维度替换旧数据,确保报价始终为最新版本
通用引擎自动读取最新数据,无需额外操作
Excel 模板字段
· 必填:物流商、运输方式、国家、发货地、重量区间(起/止)、单价
· 选填:仓库代码、邮编前缀、泡重系数、燃油费率、最低消费规则、各项附加费、备注

8义乌 / 深圳双仓对比

同一物流商的同一渠道,义乌发货与深圳发货的报价往往不同。系统将结果按发货地分栏展示,便于直观对比两地成本差异。

发货地覆盖物流商
深圳百运、顺丰、启航、华旗、丰信、美盈、美通、快贝
义乌百运、皓鹏(部分渠道)
双城均可皓鹏(部分渠道同时出现在两栏)

9需人工介入的场景

场景系统表现处理方式
附加费标注「单询」 渠道出现在结果中,总费用旁标黄提示「含待确认附加费」 联系物流商确认金额,补录后系统重新计算
全部渠道被排除 结果列表为空 核实输入条件,或确认该品类+国家+方式无可用渠道
多渠道价格接近 多个渠道同时标记「推荐」(价差 ≤10%) 结合时效、服务质量等维度综合决策

10与发货板块联动(规划中)

当前物流选型为独立模块。后续将与发货板块打通,实现数据双向流转:

数据方向自动传递的字段效果
发货 → 选型国家、仓库、重量、长宽高选型页仅需补充「品类」,其余自动带入
选型 → 发货物流商、渠道名称、预估运费确认渠道后自动回写发货单,形成闭环